Genom att öppna ett konto hos SlotOwl eller genom att placera ett spel godkänner du dessa villkor som styr ditt förhållande till oss. Detta avtal träder i kraft omedelbart och gäller för all spelverksamhet som sker via ditt konto. Vi kan ändra dessa villkor när som helst, men vi informerar dig om betydande ändringar via e-post eller genom en notering på vår webbplats. Om du fortsätter att använda våra tjänster efter en ändring anses du ha accepterat den nya versionen. Därför är det viktigt att du regelbundet granskar innehållet här.

Som spelare är det ditt ansvar att du förstår och följer de villkor som gäller vid varje tidpunkt. Detta inkluderar att du informerar oss om eventuella förändringar i dina personuppgifter så fort som möjligt. Genom att acceptera dessa villkor godkänner du att våra system kan registrera din aktivitet för att säkerställa att reglerna följs. Om du inte godkänner villkoren bör du inte använda tjänsten och bör stänga ditt konto omedelbart. Detta skyddar båda parter från missförstånd som kan uppstå under spelets gång.

Avtalet omfattar alla spel som du placerar på vår plattform oavsett vilken enhet du använder. Vi är bundna av lagen och våra spellicensvillkor samtidigt som vi respekterar dina rättigheter som konsument. Om du upplever en konflikt kommer vi alltid att hantera detta i enlighet med gällande lagstiftning och våra interna procedurer. Genom att vara aktiv på sidan accepterar du att vi sparar och behandlar din data i enlighet med våra riktlinjer för integritet och säkerhet.

Vi är skyldiga att verifiera din identitet och källan till dina medel enligt lag och licenskrav. När du registrerar ett konto kan vi be dig att skicka in dokument som bekräftar din identitet. Du måste samarbeta med oss för att slutföra denna process på ett korrekt sätt. Om du vägrar eller fördröjer verifieringen kan vi tillfälligt avstänga ditt konto.

Vi kan kräva ytterligare dokument för att bekräfta din identitet eller ditt betalningsmedel. Om du inte tillhandahåller dessa dokument när vi ber om det kan vi behålla dina uttag tills verifieringen är klar. Vid persistent vägran att verifiera kan vi stänga ditt konto och återbetala ditt saldo. Detta är en nödvändig åtgärd för att förebygga penningtvätt och andra olagliga handlingar.

Vi behandlar alla dokument enligt integritetspolicyn och raderar dem när de inte längre behövs. Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter när du stänger ditt konto. Om du har frågor om hur vi hanterar din data kan du kontakta oss via vår support. Vi är förpliktade att skydda dina uppgifter och använda dem endast för verifiering.

Du kan göra insättningar med de betalningsmetoder som vi erbjuder. Vi accepterar inte insättningar från andra än ditt eget konto. Det innebär att om du använder ett kort i en annan persons namn kommer vi att neka insättningen. Du ansvarar för att ha tillräckliga medel på ditt konto för att täcka insättningen. Vi har en miniminsättning som du måste uppfylla vid varje transaktion.

Vi behandlar uttag med samma metod som du använde för insättningen. Om du gjorde en insättning med 20 kr kan du ta ut samma belopp via Bank Transfer och Skrill. Vi gör inga utbetalningar till kredit eller debiterar dig för att få tillgång till pengar. Du kan också begära att vi återbetalade ditt saldo om du inte spelar på en tid.

Om du inte har spelat på ditt konto på en längre tid kan vi behandla det som ett inaktivt konto. Vi kan ta ut en avgift för inaktivitet eller stänga kontot efter en viss tid. Vi informerar dig om sådana åtgärder innan de vidtas. Du har alltid möjlighet att stänga ditt konto när som helst. Vi strävar efter att vara transparenta i våra betalningsrutiner.

Våra bonusvillkor kompletterar dessa villkor och gäller för alla kampanjer och erbjudanden. När du tar emot en bonus måste du uppfylla vissa spelkrav innan du kan ta ut vinster. Bonusmedel förblir våra tills du har uppfyllt alla stakingkrav och andra villkor. Om du bryter mot dessa regler kan vi ta bort bonusen och eventuella vinster.

Ojämnt spel, spel som är designade för att klara kraven snabbt eller samordnad begäran kan leda till att bonusen avbryts. Vi kan också återkräva vinster om vi misstänker missbruk av våra kampanjer. Om du upptäcker något felaktigt i ett spel bör du kontakta oss omedelbart. Vi vill att du ska njuta av spelen på ett rättvist sätt.

Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avbryta en bonus när som helst. Om du har frågor om en specifik bonus kan du läsa mer på vår sida. Vi rekommenderar att du läser villkoren noggrant innan du tar emot en bonus. Om du inte är säker på vad du gör bör du fråga oss. Vi strävar efter att vara tydliga i våra erbjudanden.

Vi kan stänga ditt konto eller avstänga det om vi upptäcker ett fel i spelet eller en teknikfel. Om vi upptäcker ett fel i marknaden kan vi avbryta en insats och återbetala ditt saldo. Vi kan också stänga ditt konto om du bryter mot våra regler. Du har alltid rätt att stänga ditt konto själv om du vill.

Vi kan stänga ditt konto om vi misstänker att du bryter mot våra regler eller om du är inaktiv i en längre tid. Vi kan också stänga ditt konto om du inte uppfyller våra verifieringskrav. Om du har frågor om ditt konto kan du kontakta oss. Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt konto.

Om du upptäcker ett fel i ett spel bör du kontakta oss omedelbart. Vi kan avbryta insatsen och återbetala ditt saldo om vi upptäcker ett fel. Vi kan också stänga ditt konto om du bryter mot våra regler. Om du har frågor om ditt konto kan du kontakta oss. Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt konto.

Vi begränsar vårt ansvar i enlighet med gällande lagstiftning och kan inte utesluta ansvar för skador som inte kan uteslutas enligt lag. Om du har ett klagomål måste du kontakta oss via vår support för att inleda en granskning. Vi kommer att försöka lösa ditt ärende inom skälig tid och kan hänvisa dig till en oberoende enhet vid behov.

Om vi inte kan lösa ditt klagomål direkt kan vi hänvisa det till en oberoende förlikningsorgan. Denna process är frivillig och kräver att du först har genomgått vår interna hantering. Vi följer de lagar och förordningar som gäller för oss och vår licensgivare.

Om en del av dessa villkor anses ogiltig ska de övriga delarna fortfarande gälla i full utsträckning. Avtalsvillkoren regleras av gällande lagstiftning och jurisdiktion där vår licens är utfärdad. Du hänvisas till kontaktsidan för att påbörja en formell klagan.