Dessa villkor (“Villkor”) reglerar åtkomst till och användning av SlotOwl, som drivs under en licens utfärdad av Curacaos regering. Genom att registrera ett konto samtycker du till att vara bunden av dessa villkor i sin helhet. Läs dem noggrant innan du spelar. Om du inte godkänner någon del av dessa villkor bör du inte registrera dig eller fortsätta använda plattformen.

Du måste vara minst 18 år gammal för att registrera ett konto eller använda någon del av SlotOwl, oavsett vilken annan myndig ålder som kan gälla för andra aktiviteter i din jurisdiktion. Du måste också bekräfta att åtkomst till och användning av en onlinespelplattform av detta slag är lagligt tillåten på den plats från vilken du använder tjänsten, och det är fortfarande ditt ansvar att följa alla tillämpliga lokala lagar. Vi förbehåller oss rätten att begära bevis på ålder och identitet när som helst och att stänga av ett konto i väntan på verifiering.

Varje individ får endast ha ett konto. Du samtycker till att tillhandahålla korrekt, aktuell och fullständig information under registreringen och att hålla den informationen uppdaterad. Konton som upptäcks innehålla falsk information, eller skapas i strid med ettkontoregeln, kan stängas av eller stängas, och eventuella relaterade kampanjmedel eller vinster kan förverkas.

Du är ansvarig för att hålla inloggningsuppgifterna konfidentiella och för all aktivitet som sker under ditt konto. Om du misstänker obehörig åtkomst måste du meddela oss omedelbart.

H2: 3. Identitetsverifiering (KYC)

I linje med skyldigheterna under Curacaos regeringslicens och tillämpliga bestämmelser mot penningtvätt krävs identitetsverifiering innan utbetalningar behandlas och kan begäras vid andra punkter baserat på kontoaktivitet. Nödvändig dokumentation inkluderar vanligtvis bevis på identitet, adressbevis och bevis på ägande av den betalningsmetod som används. Vi förbehåller oss rätten att avbryta utbetalningar, och i vissa fall insättningar, tills verifieringen är tillfredsställande genomförd.

Konton är huvudsakligen denominerade i EUR. Insättningar behandlas genom de betalningsmetoder som anges i avsnittet Betalningsmetoder, med förbehåll för de minimi- och maximigränser som anges där. Vi lägger inte till interna avgifter på insättningar, även om din betalningsleverantör kan ta ut sina egna avgifter. Insatta medel måste tillhöra kontoinnehavaren; insättningar gjorda med en betalningsmetod som inte är registrerad i kontoinnehavarens namn kan återföras och det associerade kontot stängas av i väntan på utredning.

Alla kampanjer som erbjuds av SlotOwl är föremål för de specifika villkoren som publiceras vid sidan av varje enskilt erbjudande, utöver dessa allmänna villkor. Standardvillkor som gäller för de flesta kampanjer inkluderar:

Utbetalningsbegäranden behandlas när alla krav på aktiv kampanjomsättning har uppfyllts till fullo och identitetsverifiering, där så krävs, har slutförts. Standardbehandlingstider och gränser beskrivs på sidan Uttag och i avsnittet Betalningsmetoder. Vi förbehåller oss rätten att utföra ytterligare kontroller av utbetalningsförfrågningar, särskilt för ovanligt stora belopp eller ovanlig kontoaktivitet, i linje med skyldigheterna mot penningtvätt.

Utbetalningar är föremål för dagliga, veckovisa och månatliga tak som beskrivs på andra ställen på webbplatsen. Belopp som överstiger dessa tak kan betalas i schemalagda delbetalningar. Progressiva jackpottvinster betalas i allmänhet i sin helhet och är vanligtvis undantagna från standardtak, med förbehåll för den specifika titelns regler.

En rad verktyg för ansvarsfullt spel tillhandahålls, som beskrivs i sin helhet på sidan Ansvarsfullt spelande, inklusive insättningstak, förlusttak, kontroller för sessionslängd, verklighetskontroller, ångerperioder och självuteslutning. Du uppmuntras att använda dessa verktyg om du känner att ditt spel blir svårt att hantera, och att söka oberoende stöd där det är lämpligt.

Följande beteende är strängt förbjudet och kan leda till kontoavstängning, förverkande av pengar eller bådadera:

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller stänga ett konto efter eget gottfinnande där vi har rimliga skäl att tro att dessa villkor har överträtts, där det krävs av regulatoriska skyldigheter eller när det är nödvändigt för att skydda plattformens eller andra medlemmars säkerhet. Om ett konto stängs på grund av en bekräftad överträdelse av villkoren, kan eventuella återstående kampanjmedel och relaterade vinster förverkas; verifierade saldon med riktiga pengar som inte är kopplade till överträdelsen kommer i allmänhet att returneras, med förbehåll för standardverifiering.

Du kan stänga ditt eget konto när som helst genom att kontakta kundsupport. Alla pågående utbetalningsförfrågningar kommer vanligtvis att behandlas innan den slutliga stängningen, med förbehåll för standardverifieringskrav.

Allt innehåll på SlotOwl, inklusive men inte begränsat till spelprogramvara, grafik, logotyper och text, ägs av eller licensieras till operatören eller dess mjukvarupartner och är skyddat enligt tillämplig immaterialrätt. Du får inte kopiera, reproducera, distribuera eller på annat sätt använda detta innehåll utanför personlig användning av plattformen.

I den maximala utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag är SlotOwl inte ansvarig för indirekta, tillfälliga eller följdförluster som uppstår vid användning av plattformen, inklusive förluster till följd av problem med internetuppkoppling utanför vår kontroll, förseningar i betalningsbearbetning från tredje part eller resultatet av titlar som spelas i enlighet med deras certifierade regler. Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som inte kan uteslutas enligt tillämplig holländsk konsumentskyddslagstiftning.

Dessa villkor kan uppdateras från tid till annan för att återspegla ändringar i tjänster, regulatoriska krav eller affärspraxis. Väsentliga ändringar kommer att meddelas registrerade medlemmar i förväg via e-post eller meddelande på plats, och fortsatt användning av plattformen efter att sådana ändringar träder i kraft utgör ett godkännande av de uppdaterade villkoren.

Dessa villkor styrs av de lagar som är tillämpliga under Curacaos regeringslicens. Eventuella tvister som uppstår vid användning av plattformen bör först tas upp med kundsupportteamet. Om en lösning inte kan nås internt, kan eskalering till en oberoende alternativ tvistlösningstjänst som erkänns under Curacao-licensen, eller i tillämpliga fall hos den relevanta nederländska tillsyns- eller konsumentskyddsmyndigheten, vara tillgänglig.

Om någon bestämmelse i dessa villkor visar sig vara ogiltig eller omöjlig att verkställa enligt tillämplig lag, fortsätter de återstående bestämmelserna i full kraft och verkan, och den ogiltiga bestämmelsen kommer att ersättas med en giltig som närmast återspeglar den ursprungliga avsikten.

Konton som upptäcks innehålla falsk eller vilseledande information kan stängas av eller stängas, och tillhörande kampanjer och vinster kan förverkas, utan att det påverkar eventuella andra rättigheter som operatören kan ha.

Ja, även om väsentliga förändringar kommer att meddelas i förväg, och att fortsätta använda plattformen efter att ändringarna träder i kraft utgör ett godkännande av de uppdaterade villkoren.

Kontakta kundsupport först för att söka en lösning. Om problemet förblir olöst kan du ha rätt att eskalera till en oberoende tvistlösningstjänst eller relevant tillsynsmyndighet under licens från regeringen i Curacao.

Ja, utöver de specifika villkor som publiceras bredvid varje enskild kampanj, som har företräde i händelse av konflikter specifikt angående den kampanjen.